이용가이드

📝주문 전 꼭! 확인해주세요

• 개인통관고유부호를 꼭! 입력해주세요.
• 수령인 정보가 정확히 일치하도록 입력래주세요.
  수령인 성함 / 전화번호 / 주소(우편번호)
• 의약품은 최대 6개까지 구매 가능합니다.
• 구매금액에 따라 관세가 발생할 수 있습니다.
• 구매상품의 무게에 따라 배송비가 차등 적용됩니다.

🆔개인통관고유부호는 필수!

• 수령인 본인의 개인통관고유부호를 입력해주세요.
• 오기입 시 통관이 지연될 수 있습니다.
• 개인통관고유부호는 한 번 발급 후 계속 사용 가능합니다.

🚚배송 안내

• 약 5~10일정도 소요(평일 기준)됩니다.
• 일본, 한국 양국의 공휴일에 따라 배송이 지연될 수 있습니다.
• 통관 상황에 따라 배송일정이 변동될 수 있습니다.

📦배송 절차

주문 → 현지 검수/포장 → 국제배송 → 수입 통관 → 국내 배송 → 상품 수령

💰관부가세 안내

• 총 구매금액 (상품 + 배송비) 150달러 초과 시 관부가세가 발생 할 수 있습니다.
• 관세 부과시, 관세청 안내에 따라 고객님께서 직접 부담하셔야 합니다.

⚠️배송이 지연되는 이유

• 개인통관고유부호의 오기입
• 수령인 정보 불일치
• 공휴일로 인한 배송업체 휴무
• 공휴일 전후 배송 물량 증가

🔄취소 / 환불에 관한 안내

• 상품 발송후 취소불가합니다.
  (메디픽재팬은 재고상황에 따라 당일발송되는 상품이 많으니, 구매시 신중한 선택부탁드립니다.)
• 단순변심, 배송지연 등으로 인한 반품은 어렵습니다.
• 상품 하자 또는 불량일 경우에는 고객센터로 연락주세요.