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자주 묻는 질문

개인통관고유부호는 꼭 필요한가요?

네, 필요합니다.
한국 세관 통관을 위해 모든 해외 직구 상품은 개인통관고유부호 등록이 필수입니다.
주문 시 미등록 또는 오기재 시 통관이 지연될 수 있습니다.

구매대행인가요? 직접 판매인가요?

구매대행이 아닙니다.
본 쇼핑몰은 일본 현지에서 정식 유통되는 의약품을 직접 판매·배송합니다.

배송은 얼마나 걸리나요?

결제 완료 후 평균 5~10영업일 내에 수령하실 수 있습니다.
(통관 상황 및 현지 배송 사정에 따라 다소 변동될 수 있습니다)

주문 후 취소나 반품이 가능한가요?

해외에서 출고되는 상품 특성상,
출고 이후에는 주문 취소 또는 반품이 어려울 수 있습니다.
단, 상품 불량 또는 오배송의 경우에는 고객센터를 통해 도움을 드립니다.

관세나 추가 비용이 발생하나요?

상품 금액 및 구성에 따라
관세·부가세가 발생할 수 있으며, 발생 시 관세청 기준에 따라 부과됩니다.